КТО И КАК ФОРМИРУЕТ ЦЕНЫ НА ПРИСЯЖНЫЕ ПЕРЕВОДЫ?
Разберём, как на самом деле формируется стоимость присяжного перевода.
Когда цены регулируются государством, а когда — нет
В Польше существуют официально установленные тарифы на услуги присяжных переводчиков. Но важно понимать ключевой момент: они действуют только тогда, когда заказчиком выступает государство (суд, прокуратура, полиция, орган государственной администрации).
Во всех остальных случаях, когда перевод заказывает частное лицо, бюро переводов, агентство по легализации и т.д., действует свободное ценообразование. Это означает, что:
- каждый переводчик устанавливает цену самостоятельно;
- на рынке действует свободная конкуренция;
- цена формируется балансом спроса и предложения;
- клиенты голосуют рублём (точнее — злотым).
Официально установленные тарифы — не значит низкие. К примеру, перевод белорусского свидетельства о рождении на польский без белорусских печатей и штампов по официальным тарифам может обойтись в 110–160 злотых, а с белорусскими печатями потянет на все 160–240 злотых. Перевод белорусского апостиля, скреплённого с документом на русском языке, автоматически потребует перевода и с белорусского тоже, что добавит к изначально высокой стоимости ещё порядка 30%.
Почему «заоблачные цены» — это миф
В условиях свободной конкуренции невозможно бесконечно повышать стоимость. Если переводчик установит цены значительно выше рынка без объективных причин — клиенты просто выберут другого специалиста.
Поэтому рынок работает довольно рационально:
- слишком высокая цена = отсутствие клиентов и заказов;
- слишком низкая цена = перегрузка работой и длинная очередь.
Большой срок ожидания отпугивает клиентов так же эффективно, как высокая цена. Поэтому баланс формируется естественным образом. Фактически, цену формируют сами клиенты своим спросом на услуги конкретного переводчика.
От чего реально зависит стоимость присяжного перевода
Цена — это не стоимость листа бумаги с печатью и подписью. На неё влияет несколько факторов.
1. Опыт переводчика и качество его переводов
Как и в любой профессии:
- начинающий специалист берёт меньше;
- опытный — больше.
Разница в цене в рамках одного населённого пункта или региона очень часто (хоть и не всегда) может отражать разницу в качестве переводов. Потому что ошибки в присяжном переводе могут стоить клиенту гораздо дороже самого перевода.
2. Скорость и организация работы
Некоторые переводчики работают:
- нерегулярно, вечером после основной работы и на выходных;
- с долгими сроками ожидания.
Другие:
- профессионально занимаются только переводами;
- предлагают короткие сроки.
Это тоже влияет на цену. Некоторые востребованные присяжные переводчики работают намного больше, чем общепринятые 40 часов в неделю, без выходных и полноценных отпусков, и только благодаря этому им удаётся удерживать цены на приемлемом уровне. Они могут прямо сейчас поднять цены на 20%. Да, спрос упадёт примерно на те же 20%. Но падение спроса будет полностью компенсировано ростом стоимости, а времени для семьи и отдыха у переводчика станет больше.
3. Специализация и загрузка переводчика
Стоимость перевода зависит и от того, какой сложности заказы в состоянии выполнить специалист.
Например, присяжный переводчик, работающий с медицинской документацией, регулярно выполняет ответственные, трудоёмкие, и, как следствие, дорогостоящие переводы. В его графике простые документы (например, свидетельства гражданского состояния или права) фактически конкурируют за время с более дорогими заказами, поэтому их стоимость тоже выше. Такому специалисту просто невыгодно тратить время на дешёвые переводы. А вот переводчик без особых компетенций будет недорогим.
Аналогично у переводчиков, имеющих полномочия на перевод с русского и белорусского. Их услуги всегда востребованы и пользуются большим спросом — к ним почти всегда стоит очередь из тех клиентов, кто не готов рисковать или уже столкнулся с отказом из-за некачественного перевода. А чтобы сроки ожидания оставались разумными, загрузку можно регулировать или отказами потенциальным клиентам (не логично и не разумно), или ценой (и логично, и разумно). Кто не готов платить — ищет более дешёвые альтернативные варианты.
4. Местонахождение переводчика
На стоимость влияет и регион, в котором работает переводчик.
В городах или воеводствах с высокой концентрацией присяжных переводчиков с нужного языка конкуренция выше, поэтому цены обычно ниже. В местах, где нет избытка требуемых специалистов, спрос сильно превышает предложение. Стоимость услуг, соответственно, выше.
Естественно, что средняя стоимость перевода у четверых русско-белорусских переводчиков в Варшаве будет выше, чем стоимость перевода у всего одного такого переводчика, но работающего в небольшом городке в польско-белорусском приграничье.
Это тот же рыночный механизм: цена балансирует доступность специалиста и количество желающих воспользоваться его услугами.
5. Язык перевода
Стоимость присяжного перевода во многом зависит и от языка.
В Польше есть почти 2900 присяжных переводчиков с английского языка и около 3600 переводчиков с немецкого. Конкуренция высокая, поэтому цены обычно более доступные, даже с учетом большого спроса на переводы с этих языков. Присяжных переводчиков с редких языков значительно меньше. Например, переводчиков c казахского языка на всю почти 38-миллионную Польшу целых… один.
Чем меньше специалистов по конкретному языку, тем выше спрос на их услуги и тем выше стоимость перевода. Это естественное следствие ограниченного предложения на рынке.
6. Комфорт клиента
Иногда разница в цене — это разница в сервисе:
- быстрое и чёткое общение;
- отсутствие предоплаты;
- разные варианты оплаты;
- возможность начать работу по сканам;
- возможность проверки переводов до получения;
- удобное месторасположение;
- отсутствие отказов в учреждениях;
- возможность срочного выполнения.
Для многих клиентов это важнее самой цены.
Почему низкая цена не всегда выгодна
Самый дешёвый перевод не всегда самый выгодный.
Проблемы, которые встречаются на практике:
- ошибки, неправильная транслитерация имён и фамилий, некорректное написание географических названий;
- несовпадение имён и фамилий, названий населённых пунктов с другими документами или переводами;
- несоблюдение сроков и сложный контакт;
- отсутствие нужных полномочий и, как следствие, отказ в приёме документов (больше на тему).
В результате клиент:
- платит дважды;
- теряет время;
- нервничает;
- рискует получить отказ.
Иногда экономия 30–40 злотых оборачивается потерей сотен. Хорошо, если дело ограничивается лишь потерей времени и денег.
Разные цены — это нормально
Если Вы видите, что один переводчик называет 50, другой 80, третий 120 злотых, это не означает, что третий «зажрался». Он всего лишь не вынужден биться за заказы любой ценой.
Главные критерии выбора
При выборе присяжного переводчика (больше на тему) лучше ориентироваться не только на цену, а на сочетание факторов:
- рекомендации;
- опыт;
- полномочия;
- общение и взаимодействие;
- сроки;
- комфортные условия оплаты.
Цена — лишь один из многих параметров.
Итог
Стоимость присяжного перевода формируется не жадностью переводчиков, а обычными рыночными механизмами:
- спросом;
- конкуренцией;
- опытом и языками;
- загрузкой и уровнем экспертности;
- местонахождением.
И в конечном итоге именно клиенты определяют цены на рынке, а не переводчики. Присяжные переводчики всего лишь работают за ту цену, которую клиенты готовы им заплатить за их работу с учётом их востребованности.